経営を続けるための「正直で健全な料金設定」

こんにちは！効果を出し続け、健全で安心な経営をするサロン、みんなの脱毛TSURURINです✨

シリーズでお伝えしている「お客様をお守りするための8つのポイント」。今回は第3弾として、「料金設定」についてお話いたします。

脱毛業界ではここ数年、極端に安い料金を打ち出して集客したものの、すぐに経営が立ち行かなくなり、閉店してしまうサロンが増えています。せっかく通っていたのに突然サロンがなくなり、お金も時間も無駄になってしまった…という声も耳にします。一方で、ホームページなどで安さを前面に打ち出しながら、カウンセリングに行くと驚くほど高額なプランを勧められるケースも残念ながら少なくありません。

このような状況は、お客様にとって大きな不安材料になりますし、業界全体の信用を損なうことにもつながります。だからこそ、私たちは「人時生産性」に基づき、経営をしっかりと続けながらもお客様にとって安心でお得な料金設定を大切にしています。

嘘をつかない料金公開と“嬉しいお得感”

当サロンでは、全ての料金をホームページに明確に記載しています。これは代表・五十嵐自身が、過去に大手サロンやクリニックへ通った際「最初にすべての料金が分からないのが嫌だった」という実体験から生まれた方針です。料金に関してお客様に嘘をつかない、それがTSURURINのポリシーです。

また、ホームページに記載されている料金はもちろんお得に設定していますが、実際にご来店いただいたお客様には、さらに嬉しいサプライズもご用意しています。例えば「初回限定の3回コース」など、ホームページには載せていない特別プランをご案内することもあります。

「最初に見た料金よりも、実際に行ったらもっとお得だった！」――それだったら嬉しいですよね＾＾

私たちが大切にしているのは、単に安さを競うのではなく、「きちんと経営を続けていける健全さ」と「お客様に喜んでいただけるお得さ」を両立させること。これからもTSURURINは、正直でわかりやすい料金を守りながら、お客様に寄り添ったサロンであり続けます。

次回は「8つのポイント」シリーズ第4弾をお届けいたしますので、ぜひ楽しみにお待ちください＾＾